¿Por qué hacerse socio de Bright Pattern?

Sencillamente Potente. #Número 1 en valoración por los clientes, el más rápido de implantar, el más rápido en generar ingresos para los socios, los márgenes más altos del sector

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Más de 500 clientes, 26 países

Bright Pattern es la plataforma de centro de contacto omnicanal mejor valorada y con el tiempo de implantación más rápido del sector. La plataforma de Bright Pattern permite a las empresas ofrecer conversaciones omnicanal sin esfuerzo a través de canales de voz y digitales, junto con una gestión de calidad omnicanal. Somos la única empresa del sector que ofrece una aplicación móvil, Bright Pattern Mobile, que permite a los clientes conectar con cualquier empleado a través de cualquier canal mediante su dispositivo móvil.

Asociarse para su éxito

Si usted es revendedor, proveedor de tecnología o BPO, Bright Pattern puede ayudarle a hacer crecer su negocio

Bright Pattern ofrece a sus socios algunos de los márgenes más altos del sector. También somos los más rápidos en desplegar según los analistas y los comentarios de los clientes, lo que significa que su tiempo de implementación y de obtención de ingresos es más rápido que el de cualquier otro. Bright Pattern es también una startup ágil de crecimiento superrápido y trabajaremos mano a mano con usted como un verdadero socio para ayudarle a hacer crecer su negocio.

Bright Pattern ofrece a sus socios algunos de los márgenes más altos del sector. Con Bright Pattern puede disponer de la oferta de centro de contacto en la nube más rentable para impulsar su BPO. Entre los clientes de usuarios finales de BPO de Bright Pattern se encuentran empresas como Bank of America y FedEx y 9 de las mayores empresas automovilísticas del mundo.También somos los más rápidos de implantar según los analistas y los comentarios de los clientes, lo que significa que el tiempo de implantación y de configuración de los inquilinos para sus clientes usuarios finales es más rápido y sencillo que con cualquier otra solución de centro de contacto. Como una startup ágil de crecimiento súper rápido y trabajaremos mano a mano con usted como un verdadero socio para ayudarle a hacer crecer su negocio.

«Bright Pattern Cloud Contact Center» ha ganado cuatro premios Top Rated en las categorías de Contact Center, Sales Dialer, Customer Engagement e Interactive Voice Response (IVR). Estos premios se basan directamente en los comentarios de sus clientes. Los críticos destacan el excelente servicio de atención al cliente de Bright Pattern, su escalabilidad y su facilidad de implantación sin necesidad de conocimientos de desarrollo«

- Megan Headley, vicepresidenta de Investigación de TrustRadius

Read Bright Pattern Contact Center reviews on TrustRadius

#1 Centro de contacto

#1 IVR

#1 Marcador de ventas

#1 Compromiso con el cliente

Perfil de Bright Pattern de Ovum/Omdia

«Bright Pattern fue la estrella brillante en las valoraciones… Los clientes de Bright Pattern calificaron sus productos al máximo nivel de cualquier proveedor»

«El retador a seguir»

«#1 en Funcionalidad de Plataforma»
«#1 en Innovación Multicanal»
«#1 en Tiempo de Despliegue»
«#1 en Servicios Profesionales»
«#1 en Fiabilidad y Escalabilidad del Alojamiento»
«#1 en Interoperabilidad»

Tiempo de implantación más rápido

Bright Pattern tiene el tiempo de despliegue más rápido: la mitad de la media del sector según Omdia, G2Crowd y Frost and Sullivan.

Perfiles de Frost & Sullivan Bright Pattern como proveedor
Proveedor global de centros de contacto en la nube

Líder FrontRunner de Gartner Software Advice por tercer año consecutivo

Líder en CCaaS: Gartner Software Advice nombró líder a Bright Pattern.

Bsupera a los principales proveedores de CCaaS: Bright Pattern recibió valoraciones de los clientes superiores a las de Five9, Genesys PureCloud, NICE inContact, RingCentral, 3CLogic y Talkdesk, entre otros.

Excelentes críticas: Lidera la categoría de centros de llamadas con una valoración de 4,74 sobre 5, con puntuaciones perfectas en atención al cliente y valor.

Premios a la excelencia de la CCW

Finalista a la «Solución CX basada en la nube del año» – por delante de todos los proveedores de centros de contacto heredados

Finalista a la «Solución omnicanal del año»

Finalista a la «Tecnología disruptiva del año»

Al asociarnos con Bright Pattern, podemos ofrecer a los miembros de nuestro equipo una experiencia mejorada y a nuestros clientes una solución omnicanal verdadera y sin fisuras. Evaluamos a muchos proveedores de soluciones omnicanal y Bright Pattern fue el único proveedor de centros de contacto basados en la nube que tenía toda la funcionalidad que necesitábamos. Las capacidades omnicanal y la estrecha integración con Zendesk nos permitirán ofrecer el servicio al cliente altamente personalizado que requieren las marcas de lujo líderes.

Sally Hurley

CEO de VIPdesk Connect

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