¿Por qué elegir el patrón brillante?

Sencillamente potente. #Valorado como el número 1 por los clientes, el más rápido de implantar

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Más de 500 clientes, 26 países

Bright Pattern es la plataforma de centro de contacto omnicanal mejor valorada y con el tiempo de implantación más rápido del sector. La plataforma de Bright Pattern permite a las empresas ofrecer conversaciones omnicanal sin esfuerzo a través de canales de voz y digitales, junto con una gestión de calidad omnicanal. Somos la única empresa del sector que ofrece una aplicación móvil, Bright Pattern Mobile, que permite a los clientes conectar con cualquier empleado a través de cualquier canal mediante su dispositivo móvil.

«Bright Pattern Cloud Contact Center» ha ganado cuatro premios Top Rated en las categorías de Contact Center, Sales Dialer, Customer Engagement e Interactive Voice Response (IVR). Estos premios se basan directamente en los comentarios de sus clientes. Los críticos destacan el excelente servicio de atención al cliente de Bright Pattern, su escalabilidad y su facilidad de implantación sin necesidad de conocimientos de desarrollo«

- Megan Headley, vicepresidenta de Investigación de TrustRadius

Read Bright Pattern Contact Center reviews on TrustRadius

#1 Centro de contacto

#1 IVR

#1 Marcador de ventas

#1 Compromiso con el cliente

Perfil de Bright Pattern de Ovum/Omdia

«Bright Pattern fue la estrella brillante en las valoraciones… Los clientes de Bright Pattern calificaron sus productos al máximo nivel de cualquier proveedor»

«El retador a seguir»

«#1 en Funcionalidad de Plataforma»
«#1 en Innovación Multicanal»
«#1 en Tiempo de Despliegue»
«#1 en Servicios Profesionales»
«#1 en Fiabilidad y Escalabilidad del Alojamiento»
«#1 en Interoperabilidad»

Tiempo de implantación más rápido

Bright Pattern tiene el tiempo de despliegue más rápido: la mitad de la media del sector según Omdia, G2Crowd y Frost and Sullivan.

Perfiles de Frost & Sullivan Bright Pattern como Proveedor
Proveedor global de centros de contacto en la nube

Líder FrontRunner de Gartner Software Advice por tercer año consecutivo

Líder en CCaaS: Gartner Software Advice nombró líder a Bright Pattern.

Bsupera a los principales proveedores de CCaaS: Bright Pattern recibió valoraciones de los clientes superiores a las de Five9, Genesys PureCloud, NICE inContact, RingCentral, 3CLogic y Talkdesk, entre otros.

Excelentes críticas: Lidera la categoría de centros de llamadas con una valoración de 4,74 sobre 5, con puntuaciones perfectas en atención al cliente y valor.

Premios a la excelencia de la CCW

Finalista a la «Solución CX basada en la nube del año» – por delante de todos los proveedores de centros de contacto heredados

Finalista a la «Solución omnicanal del año»

Finalista a la «Tecnología disruptiva del año»

Descubra por qué nuestros clientes están tan entusiasmados de trabajar con Bright Pattern.

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