Software de centro de contacto local al final de su vida útil: Lo que necesita saber

End-of-Life On-Premise Contact Center Software

En el vertiginoso mundo de la atención al cliente, la tecnología evoluciona constantemente. Si su centro de contacto sigue dependiendo de un software local más antiguo, es posible que se enfrente a un escenario de fin de vida útil (EOL). Esto significa que el proveedor del software ya no proporcionará actualizaciones, parches de seguridad ni soporte técnico, dejando su sistema vulnerable e ineficaz.

Señales de que su software local se acerca al fin de su vida útil

Riesgos de quedarse con un software local obsoleto

Ignorar el EOL de su software de centro de contacto local puede acarrear graves consecuencias:

Risks of Sticking with EOL Software
Benefits of Upgrading to a Modern Contact Center Solution

Ventajas de actualizarse a una solución moderna de centro de contacto in situ

La actualización a un nuevo y moderno sistema in situ conlleva una serie de ventajas:

Cómo elegir la solución de centro de contacto adecuada

Al seleccionar un nuevo sistema, tenga en cuenta:

How to Choose the Right Contact Center Solution

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No espere a que sea demasiado tarde. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para una consulta gratuita y explorar las modernas soluciones de centros de contacto locales que pueden transformar su servicio de atención al cliente y dar a su empresa una ventaja competitiva.

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